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Mantenimiento desde 75 €/mes

Mantenimiento y soporte PrestaShop

Mantenemos tu tienda PrestaShop actualizada y segura: módulos, tema, pagos y copias de seguridad, para que siga vendiendo sin interrupciones.

Mantenimiento PrestaShop desde 75 €/mes, con respuesta en menos de 24 horas. Para tiendas de A Coruña y de toda España.
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Mantenimiento PrestaShop de Web Consulting: tienda segura, actualizaciones de módulos, copias de seguridad y soporte especializado
¿Quieres saber qué frena tu web? Te hacemos una auditoría SEO gratis.

¿Qué es el mantenimiento de PrestaShop?

Es el servicio técnico que mantiene tu tienda al día y protegida: actualizaciones de PrestaShop y de sus módulos, copias de seguridad, seguridad de los datos de clientes y resolución de errores en el catálogo, el carrito o los pagos. PrestaShop es muy potente, pero sus actualizaciones y módulos requieren manos expertas para no romper la tienda.

Tienda siempre operativa: menos caídas y menos pedidos perdidos

Actualizaciones sin riesgo, probadas antes de pasar a producción

Datos de clientes protegidos

¿Tu tienda PrestaShop necesita un soporte técnico de confianza? Sigue leyendo

Soporte PrestaShop para tiendas que no pueden parar

En PrestaShop, actualizar no siempre es tan sencillo como pulsar un botón: los módulos de pago, envío o marketplace, el tema y las personalizaciones tienen que seguir funcionando juntos.

Por eso muchas tiendas se quedan en versiones antiguas, con módulos sin soporte y problemas de seguridad que se acumulan.

Nuestro soporte técnico PrestaShop planifica cada actualización, la prueba y resuelve las incidencias en menos de 24 horas. Forma parte de nuestro soporte web y mantenimiento.

Desarrollo de tiendas online

Si tu PrestaShop se ha quedado pequeño o muy desactualizado, te ayudamos a decidir si conviene actualizarlo o migrarlo.
Ver el servicio

Mantenimiento web PrestaShop: qué incluye

Lo aplicamos tanto a tiendas que hemos desarrollado nosotros como a tiendas de otros proveedores.

Cómo trabajamos

Fase 01

Revisión inicial

Analizamos la versión de PrestaShop, los módulos, las personalizaciones y el servidor.
Fase 02

Plan de actualización

Comprobamos compatibilidades y probamos los cambios en una copia de la tienda antes de tocar la real.
Fase 03

Mantenimiento mensual

Actualizaciones planificadas, copias diarias, parches de seguridad y comprobación de pagos, envíos y catálogo.
Fase 04

Soporte prioritario

Errores 500, módulos que dejan de funcionar, pagos rechazados o problemas con el servidor, en menos de 24 horas.

¿Cuánto cuesta el mantenimiento de PrestaShop?

El mantenimiento PrestaShop empieza en 75 €/mes. El precio final depende de la versión de PrestaShop, del número de módulos y personalizaciones y de si necesitas ayuda periódica con el catálogo.

Si tu tienda está en una versión muy antigua, primero valoramos contigo si compensa actualizarla o migrarla, y te lo presupuestamos aparte.

Una tienda PrestaShop bien mantenida vende sin interrupciones

Es más segura y más rápida. Si hace falta, la combinamos con nuestra optimización de velocidad web. Pide información sin compromiso.

Mantenimiento PrestaShop de Web Consulting: tienda segura, actualizaciones de módulos, copias de seguridad y soporte especializado

Resumen del servicio

Desde 75 €/mes

Respuesta en menos de 24 horas

Actualizaciones planificadas y probadas

Copias de seguridad diarias

Módulos, pagos y envíos revisados

Soporte técnico para tu tienda PrestaShop

Contacto

Tareas de mantenimiento PrestaShop

Actualizaciones de PrestaShop y módulos

Planificadas, con copia previa y comprobación del proceso de compra.

Copias de seguridad diarias

De la tienda completa, pedidos y clientes incluidos.

Seguridad

Parches, revisión de módulos vulnerables y protección de los datos de tus clientes.

Pagos, envíos y catálogo

Comprobamos que todo siga funcionando tras cada cambio.

Soporte técnico en menos de 24 horas

Errores 500, módulos que dejan de funcionar, pagos rechazados o problemas con el servidor.

Ventajas de contar con soporte PrestaShop

Tienda siempre operativa

Menos caídas y menos pedidos perdidos.

Actualizaciones sin riesgo

Probadas antes de dejarlas en producción.

Datos de clientes protegidos

Menos riesgo de filtraciones y de sanciones.

Tienda más rápida

Si hace falta, la combinamos con nuestra optimización de velocidad web.

Tiendas online que cuidamos

Desarrollamos y mantenemos tiendas en distintas plataformas:

Ver todos nuestros trabajos.

Preguntas frecuentes sobre el mantenimiento PrestaShop

¿Podéis mantener una tienda PrestaShop que no habéis hecho vosotros?

Sí. Empezamos con una revisión de la versión, los módulos y el servidor para conocer su estado.

¿Actualizáis PrestaShop a la última versión?

Cuando es seguro hacerlo. Antes comprobamos que el tema y los módulos son compatibles y lo probamos en una copia de la tienda.

¿Qué pasa si un módulo deja de funcionar?

Lo tratamos como una incidencia técnica: respondemos en menos de 24 horas y buscamos la solución o una alternativa.

¿Cuánto cuesta y trabajáis fuera de A Coruña?

Desde 75 €/mes, con el precio exacto tras revisar tu tienda. Estamos en A Coruña pero damos soporte a empresas de toda España y de fuera; todo el servicio se presta en remoto.

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¿Necesitas soporte para tu tienda PrestaShop?

Contacta con nosotros sin compromiso. Cuéntanos qué versión de PrestaShop usas y qué problemas tienes, y te decimos cómo podemos ayudarte.
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Llevar a cabo la prestación de los servicios contratados, el mantenimiento de la relación contractual y el seguimiento de la misma.
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