Servicio
Mantenimiento y soporte PrestaShop
Mantenemos tu tienda PrestaShop actualizada y segura: módulos, tema, pagos y copias de seguridad, para que tu tienda online siga vendiendo sin interrupciones.
Mantenimiento PrestaShop desde 75 €/mes, con respuesta en menos de 24 horas a cualquier incidencia técnica. Para tiendas de A Coruña y de toda España.
¿Qué es el mantenimiento de PrestaShop?
El mantenimiento PrestaShop es el servicio técnico que mantiene tu tienda al día y protegida: actualizaciones de PrestaShop y de sus módulos, copias de seguridad, seguridad de los datos de clientes y resolución de errores en el catálogo, el carrito o los pagos.
PrestaShop es muy potente, pero sus actualizaciones y módulos requieren manos expertas para no romper la tienda.
¿Tu tienda PrestaShop necesita un soporte técnico de confianza? Sigue leyendo
Soporte PrestaShop para tiendas que no pueden parar
En PrestaShop, actualizar no siempre es tan sencillo como pulsar un botón: los módulos de pago, envío o marketplace, el tema y las personalizaciones tienen que seguir funcionando juntos.
Por eso muchas tiendas se quedan en versiones antiguas, con módulos sin soporte y problemas de seguridad que se acumulan.
Nuestro soporte técnico PrestaShop planifica cada actualización, la prueba y resuelve las incidencias en menos de 24 horas.
¿Estás pensando en renovar tu tienda?
Desarrollo de tiendas online
Si tu PrestaShop se ha quedado pequeño o muy desactualizado, te ayudamos a decidir si conviene actualizarlo o migrarlo.
Mantenimiento web PrestaShop: qué incluye
Forma parte de nuestro soporte web y mantenimiento y lo aplicamos tanto a tiendas que hemos desarrollado nosotros como a tiendas de otros proveedores.
Tareas de mantenimiento PrestaShop
- Actualizaciones de PrestaShop y módulos: planificadas, con copia previa y comprobación del proceso de compra.
- Copias de seguridad diarias: de la tienda completa, pedidos y clientes incluidos.
- Seguridad: parches, revisión de módulos vulnerables y protección de los datos de tus clientes.
- Pagos, envíos y catálogo: comprobamos que todo siga funcionando tras cada cambio.
- Soporte técnico en menos de 24 horas: errores 500, módulos que dejan de funcionar, pagos rechazados o problemas con el servidor.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento de PrestaShop?
El mantenimiento PrestaShop empieza en 75 €/mes. El precio final depende de la versión de PrestaShop, del número de módulos y personalizaciones y de si necesitas ayuda periódica con el catálogo.
Si tu tienda está en una versión muy antigua, primero valoramos contigo si compensa actualizarla o migrarla, y te lo presupuestamos aparte.
Ventajas de contar con soporte PrestaShop
- Tienda siempre operativa: menos caídas y menos pedidos perdidos.
- Actualizaciones sin riesgo: probadas antes de dejarlas en producción.
- Datos de clientes protegidos: menos riesgo de filtraciones.
- Tienda más rápida: si hace falta, la combinamos con nuestra optimización de velocidad web.
¿Necesitas soporte para tu tienda PrestaShop?
Contacta con nosotros sin compromiso
Cuéntanos qué versión de PrestaShop usas y qué problemas tienes, y te decimos cómo podemos ayudarte.
Preguntas frecuentes sobre el mantenimiento PrestaShop
¿Podéis mantener una tienda PrestaShop que no habéis hecho vosotros?
Sí. Empezamos con una revisión de la versión, los módulos y el servidor para conocer su estado.
¿Actualizáis PrestaShop a la última versión?
Cuando es seguro hacerlo. Antes comprobamos que el tema y los módulos son compatibles y lo probamos en una copia de la tienda.
¿Qué pasa si un módulo deja de funcionar?
Lo tratamos como una incidencia técnica: respondemos en menos de 24 horas y buscamos la solución o una alternativa.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento de PrestaShop?
Desde 75 €/mes. Te damos el precio exacto después de revisar tu tienda.
¿Trabajáis solo con empresas de A Coruña?
No. Estamos en A Coruña, pero damos soporte a empresas de toda España: la mayoría de nuestros clientes están en Galicia y Madrid, y también trabajamos para clientes de fuera de España. Todo el servicio se presta en remoto.
Una tienda PrestaShop bien mantenida es más segura, más rápida y vende sin interrupciones.
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